用情服務(wù) 陵城公交服務(wù)獲點贊

2021年4月24日 來源:
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近日,市民賀女士一家三口將一面“熱情服務(wù) 心系乘客”的錦旗送到陵城區(qū)公交公司綜合辦公室,感謝301路公交車駕駛員李志玲的熱情服務(wù)。

原來,賀女士經(jīng)常乘坐李志玲駕駛的301路公交車,一次次細心的服務(wù)讓兩個人之間產(chǎn)生了許多暖心的故事。有一次,天空陰沉沉,下著雨,安全停靠站點的李志玲,剛要駕駛著公交車出站時,通過后視鏡注意到后方一位女士正在趕來,考慮到她獨自一人,又帶著孩子,行動不便。李志玲便一直等到她們母子安全上車坐穩(wěn)后,才開動公交車。就是這些點點滴滴的暖心服務(wù),連接起了賀女士與公交駕駛員李志玲之間的故事。


“公交司機是為乘客服務(wù)的,乘客的滿意是我們工作的最高標(biāo)準(zhǔn),沒有哪個行業(yè)不辛苦,所有的付出都是職責(zé)所在”,李志玲常說。

在公交一線上,還有很多像李志玲這樣的駕駛員,在平凡的崗位上默默地奉獻著,她們用一顆真誠的心,描繪著人間的真善美,用愛心與乘客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁,把真情灑滿了車廂,努力用自已真情的付出實踐著真心實意為乘客服務(wù)的宗旨。

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